Tüketici Destekleme Derneği Genel Lideri ve Tüketici Hakem Heyeti Üyesi olan Süleyman Bakal, hastane kantinlerindeki fiyatlandırmayla ilgili ağır olarak şikayet aldıklarını söyledi.
Hastane kantinlerindeki yüksek fiyatlandırma nedeniyle yapılan şikayetlerle ilgili konuşan Süleyman Bakal, hususla ilgili kamuoyuna tekraren açıklama yapmalarına karşın şikayetlerin azalmak yerine her geçen gün arttığını söz etti. Sıhhat Bakanlığı tarafından 2011 yılında yayınlanan bir genelgeye nazaran, baştabiplerin hastanedeki kantin fiyatlarının denetiminden sorumlu olduğunu aktaran Bakal, hastane kantinlerindeki yüksek fiyatlarla ilgili hala ağır şikayet aldıklarını belirtti. Hastane kantinlerinde yüksek fiyatla karşılaşan vatandaşların Alo 175, Alo 184 ve hastane başhekimleri ile görüşebileceğini lisana getiren Lider Bakal, tüketicilerin haklarını aramak konusunda kararlı olması gerektiğine vurgu yaptı.
“Etiketlerin emsal fiyatların ortalamasına nazaran belirlenmesi gerekiyor”
Tüketici Destekleme Derneği Genel Lideri ve Tüketici Hakem Heyeti Üyesi olan Süleyman Bakal, hususla ilgili yaptığı konuşmasında, “Hastane kantinleriyle ilgili olarak fiyat bize iletilmiyor fakat tarafımıza çeşitli mecralardan ulaşan tüketiciler, hastane kantinlerinde fiyatların yüksek olduğunu söylüyorlar. Biz de onlara şahsen başhekimlere giderek şikayetçi olmasını öneriyoruz. Diyelim ki, hastane kantinlerindeki fiyatlar Ticaret Odası’nın yahut Esnaf Sanatkarlar Odaları’nın belirlediği fiyatlar olamaz. Oradaki etiketlerin emsal fiyatların ortalamasına nazaran belirlenmesi gerekiyor. Bunu da denetim etme vazifesini 2011 yılında Sıhhat Bakanlığı baştabiplere şahsen vermiş” dedi.
“Hastane kantin fiyatları 5 yıldızlı otel fiyatlarıyla yarışmasın”
Aksi durumlarda tüketicinin ne üzere bir yol izleyebileceğini anlatan Bakal, “Vatandaş müracaat yaptığı yerden sonuç alamazsa bir üst merciye, oradan alamazsa tekrar bir üst merciye şikayetlerini iletebilir. Diyelim ki hastane başhekiminden sonuç alamadık, Vilayet Sıhhat Müdürlüğü’ne başvurabiliriz. Vilayet Sıhhat Müdürlüğü’nden sonuç alınamazsa Sıhhat Bakanlığı’na, oradan da olmazsa CİMER’e müracaat yapılabilir. Unutulmamalı ki hak arandıkça haksızlıklar azalır. Tüm tüketicilerin öbür tüketicilere karşı sorumluluğu vardır. Bu sorumluluk nedir? Kendi hakkını aramak ve öbür tüketicilerin de bu vesileyle hakkını korumak. Tüketici destekleme derneğine gelen şikayetler üzerine biz bunu 2015 yılında, 2019 yılında ve 2023 yılında tekraren paylaştık. Vakit zaman yaptığımız paylaşımlarda, ‘Hastane kantin fiyatları 5 yıldızlı otel fiyatlarıyla yarışmasın’ dediğimiz de oldu ancak sorun çözülmedi” biçiminde konuştu. – ESKİŞEHİR
