Sigortalılar için en değerli problemlerden biri poliçedeki muafiyetler. Hasar ödemeleri sırasında sigortalının karşısına çıkan muafiyetler çeşitli mağduriyetlere yol açıyor. Muafiyet, sigorta poliçesi kapsamında belirtilen bir fiyat ve sigorta şirketinin ödeme yapması için bu meblağın aşılması gerekiyor.
Yüksek bir muafiyet meblağı, sigorta kapsamının daha dar olması manasına geldiği için meblağın dikkatli bir formda belirlenmesi gerekiyor. Muafiyet meblağının, tazminat talebi durumunda ödenecek ölçüsü etkileyeceğini söyleyen sigortacılar, bu nedenle poliçe sahibinin muafiyet meblağını yanlışsız bir formda belirleyip, poliçeyi satın almadan evvel tüm ayrıntıları incelemesi gerektiğini hatırlatıyorlar.
Artan kasko bedelleri nedeniyle tercih edilmeye başlanan düşük ödemeli kaskolarda muafiyetlere dikkat çekiliyor. Yüksek muafiyet oranlarının yer aldığı bu tip paketlerde müşteri hasar olduğunda zararın daha büyük kısmını üstlenmek durumunda kalabiliyor. Kaza muafiyeti, aracın sigorta bedeli yahut aracın bedeli üzerinden belirleniyor. Kaza muafiyeti meblağı ne kadar yüksek olursa, primlerin de o kadar düşük olduğu belirtiliyor.
En fazla şikayet birinci cam değişiminde
Bazı poliçelerde doğal afet muafiyetleri yer alıyor. Doğal afet muafiyeti, aracın sel, zelzele, fırtına yahut yangın üzere doğal afetler sonucu ziyan görmesi durumunda, sigorta şirketinin ödemeyeceği fiyatı tabir ediyor.
Hırsızlık muafiyeti, aracın çalınması yahut araçta oluşan hırsızlık sonucu ortaya çıkan hasarlar için ödenen muafiyet fiyatını tabir ediyor. Burada daha çok anahtarla çalınması durumunda muafiyet yüksek oluyor. Öteki yandan kaskoda en çok şikayet edilen hususlardan biri cam değişimi. Birinci cam değişiminde ekseriyetle olmamasına karşın kimi servislerde müşteriye muafiyet çıkarılabiliyor.
Muafiyet meblağları, sigorta şirketi, araç özellikleri, kullanım biçimi, hasar geçmişi üzere faktörlere nazaran değişebiliyor. Poliçe sahibinin kaza muafiyeti meblağını gerçek belirlememesi yahut poliçe şartlarını dikkatli bir formda incelemeden imzalaması, kaza sonrası iddia etmediği bir yükümlülükle müsabakasına neden olabiliyor. Sıhhat sigortası poliçelerinde, muafiyet meblağı makul bir sıhhat hizmeti için ödenen maliyetin muhakkak bir yüzdesi olabiliyor.
Burada müşterinin geçmişte yaşadığı sıhhat sorunları belirleyici oluyor. Bu hastalıklar için yapılacak ödemelerde muafiyet yüksek tutuluyor. Konut sigortasında da yeniden doğal afetlerde muafiyet kapsamında yer alabiliyor. Tüm muafiyet çeşitlerinde, poliçe sahibinin poliçe şartlarını ve muafiyet fiyatlarını dikkatli bir halde incelemesi, yanlışsız muafiyet fiyatını seçmesi ve sigorta şirketinin hangi durumlarda tazminat ödemesi yapacağını anlamasının değerli olduğuna dikkat çekiliyor.
